1. OKR Objective Key Results : 비즈니스 또는 마케팅 캠페인의 최종 목적 2. KPI Key Performance Index : OKR이 잘 달성되었는지 안되었는지 숫자로 치환 가능한 지표 쇼핑몰의 OKR이 매출 증대라면, KPI는 매출액 ☆ OKR, KPI를 설정해야 하는 이유 명확한 목적을 정의하지 않으면? 수많은 리포트를 동시에 받아 혼란만 가중 우선순위로 보아야 할 데이터 리포트 결정 3. Sub KPI KPI를 달성하기 이전 고객이 경험하게 되는 전환 행동의 전환율 KPI가 결제 완료 페이지 도착 전환율이라는 수치라면 고객은 반드시 상세페이지를 조회하고 장바구니에 물건을 담아 결제할 것이므로, Sub KPI는 상세페이지 전환율, 장바구니 전환율 등이 있을 것임 4. 전환 ..

1. 구글 애널틱스의 정의 웹로그 분석 툴 : 웹 로그 데이터를 보기 쉬운 리포트 형태로 보여줌 웹로그? 사용자가 웹사이트에 방문했을 때, 사이트 내에서 행동했던 히스토리를 모아둔 데이터 2. 사용하는 3가지 목적 1) 고품질 유저 : 비즈니스 입장에서 성별/연령/관심사별 핵심 타깃이 누구인지 찾아낼 수 있음 2) 고효율 매체 : 다양한 광고 매체들 중 가장 효율이 높은 광고 매체를 찾아낼 수 있음 3) 고관여 행동 : 웹사이트 내에서 어떤 행동을 한 사람들의 전환율이 가장 높은지 측정 ▷ 해당 행동을 지속적으로 유도할 수 있도록 웹사이트 개선할 수 있음